1. 茅臺集團被罰2.96億元
茅臺集團是中國最具知名度和聲譽的白酒企業之一，其產品茅臺酒更是享譽全球，而茅臺集團的一項行為卻引起了關注和批評。近日，茅臺集團因不合理售后服務被國家市場監督管理總局罰款2.96億元，引發了社會各界的關注。
2. 退款不得超雙倍
據了解，茅臺集團的經銷商在售后服務中存在退款難、退款慢、退款不規范等問題。在國家市場監督管理總局的調查中，茅臺集團承認存在退款不規范等問題，并自愿按照雙倍退款的方式進行賠償。
因此，國家市場監督管理總局要求茅臺集團必須嚴格遵守《消費者權益保護法》等法律法規，切實保障消費者權益。同時茅臺集團在未來的售后服務中，不得向經銷商超過雙倍的退款。
3. 茅臺集團的反思和改進措施
茅臺集團在被罰款后也對自身的問題進行了深刻反思，并立即制定整改措施。茅臺集團表示將進一步加強售后服務管理，完善退貨、退款等服務流程，規范售后服務行為。
此外，茅臺集團還將對經銷商進行專項培訓，加強售后服務技能和意識的提升，提高售后服務滿意度。
4. 茅臺集團的社會責任
茅臺集團是一家以白酒業為主的綜合性企業，其不僅要承擔商業責任，還應該肩負起社會責任。茅臺集團表示將一如既往地履行企業社會責任，為社會和諧穩定做出自己的貢獻。
同時，茅臺集團也呼吁廣大企業和經營者加強對消費者權益、售后服務等方面的重視，切實維護消費者合法權益，促進消費促進經濟發展。只有這樣，才能實現共贏的局面，實現經濟和社會的雙贏。
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